Politique de confidentialité
Mise à jour : 8 novembre 2026
Responsable et contact
UMAN2GO est exploité par דלקום ע י קום בע״מ, société israélienne n° 515917516, 80 rue Levi Eshkol, appartement 2, Tel Aviv, Israël. La société détermine les finalités du traitement. Contact : ofer.delkom@gmail.com ; +972-53-332-9778.
Votre choix et les données
Les formulaires et l’assistant sont facultatifs : aucune obligation légale générale ne vous impose de les utiliser. Sans les champs nécessaires, nous pouvons ne pas être en mesure de créer un compte, répondre ou traiter votre demande. Nous recueillons coordonnées, langue, compte, messages, dates, trajets, voyageurs et préférences ; les prestataires fournissent aussi descriptions et photos. Ces données servent au suivi, aux réservations, à la coordination, au support, à la sécurité et aux obligations légales. Des données techniques et journaux peuvent être traités. Ne communiquez les données d’autrui qu’avec autorisation.
Assistant et destinataires
Les messages et leur contexte sont transmis à Anthropic pour les réponses et résumés, puis conservés pour le suivi par l’équipe. Des résumés avec coordonnées peuvent être envoyés à l’équipe par e-mail. Les informations nécessaires sont partagées avec le prestataire concerné : hôtel, chauffeur ou organisateur. Vercel assure hébergement et mesure d’usage, Supabase stockage et authentification, Resend les e-mails, selon les fonctionnalités utilisées. Des transmissions légales à des autorités ou conseillers sont possibles. Les contenus et photos destinés aux annonces peuvent devenir publics après approbation. Ne transmettez ni carte bancaire, mot de passe, code, document d’identité ni information sensible inutile. L’IA ne confirme pas une réservation.
Traitement international et services externes
Des traitements peuvent avoir lieu hors d’Israël, notamment chez les prestataires en Ukraine ou à destination, conformément au droit applicable. WhatsApp, Telegram, Facebook et les sites externes appliquent leurs propres politiques. Le GPS n’est pas nécessaire pour consulter le site ; il est partagé dans Telegram uniquement si vous le choisissez pour une demande de taxi.
Cookies et mesure
Des cookies et le stockage local permettent connexion, langue et continuité des échanges. Vercel Analytics est activé uniquement après votre accord explicite sur les pages d’accueil publiques. Les pages clients, réservations, paiements, comptes, administration et formulaires sont exclues ; les paramètres et fragments des URL sont supprimés. Votre choix est conservé localement pendant 180 jours et peut être retiré dans les préférences de mesure de la page d’accueil. Les réglages du navigateur permettent de gérer les cookies ; bloquer les éléments essentiels peut affecter le service. Cette politique ne constitue pas un consentement général au suivi ou à la publicité.
Conservation et sécurité
La durée dépend des besoins de suivi et de preuve, des obligations légales et des litiges ; aucun délai automatique de suppression n’est promis ici. Des mesures de sécurité et de contrôle d’accès sont utilisées sans garantie absolue. Le prestataire de paiement externe, s’il est utilisé, traite les données de paiement selon ses conditions ; ne les envoyez pas dans un formulaire ou un chat.
Vos droits
Selon le droit israélien applicable, notamment les articles 13 et 14 de la loi sur la protection de la vie privée et leurs exceptions, vous pouvez demander accès et rectification des informations inexactes, incomplètes, imprécises ou périmées. Toute demande de suppression ou d’arrêt d’utilisation sera examinée au regard des obligations de conservation ; la suppression n’est pas inconditionnelle. Une vérification proportionnée d’identité peut être nécessaire. Écrivez à ofer.delkom@gmail.com, objet « Demande de confidentialité UMAN2GO », sans document d’identité sensible dans le premier message.
Publicité et modifications
Une demande, inscription ou annulation ne vaut pas accord publicitaire. Les messages de service concernent votre demande. La prospection respecte le droit applicable avec possibilité de désinscription. Un changement important de finalité nécessite information et consentement lorsqu’il est requis. Les droits impératifs prévalent.
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